Более 24 тысяч обращений по вопросам частичной мобилизации поступило на «горячую линию» 122 в республике по состоянию на 28 ноября, передает телеканал «Якутия 24» со ссылкой на пресс-службу главы и правительства региона.
В топе обращений остаются вопросы по денежному довольствию, помощи семьям и по кредитным каникулам для мобилизованных. Об этом сегодня на брифинге сообщила руководитель «горячей линии» 122 Мария Винокурова.
«Так, поступил звонок от родственников военнослужащего о том, что все его сослуживцы получили денежное довольствие, только он один не получил. При этом сведения о начислении на сайте министерства обороны РФ в личном кабинете гражданина были размещены. Сигнал был направлен в Национальный банк по республике. Проведена проверка, определен верный номер счета, выплата военнослужащему произведена», — сообщила Мария Винокурова.
С помощью сотрудников Нацбанка ведется работа по консультированию и оформлению необходимых документов для предоставления кредитных каникул.
«На линию обратилась супруга военнослужащего. В Якутске он числится в списке, а с воинской части документального подтверждения не поступало. Из кредитного учреждения, где оформлена ипотека, приходит отказ на предоставление кредитных каникул, обращение было передано в Национальный банк. Супруга предоставила выписку заседания районной призывной комиссии по мобилизации, как документ, подтверждающий статус военнослужащего. Документ одобрили, бойцу направлено смс-сообщение, кредитные каникулы предоставлены», – поделилась руководитель «горячей линии».
Мария Винокурова добавила, что в силу того, что начисление денежного довольствия военнослужащим в ноябре продлено по 30 ноября включительно, перечисление средств некоторым участникам СВО возможно уже после 30 ноября. Уточнение информации о начислениях возможно в личном кабинете на сайте министерства обороны РФ: cabinet.mil.ru. Регистрация производится по номеру жетона или по номеру СНИЛС.
Также оперативно отрабатываются вопросы по повышенным стипендиям для студентов с министерством образования Якутии.
Выяснить статус заявления на получение мер поддержки можно позвонив на номер «горячей линии» 122 – добавочный номер — 1. Операторы линии выведут звонок на МФЦ с 09.00 до 18.00, кроме выходных. Все заявки, поданные вне рабочего времени МФЦ передаются и обрабатываются специалистами Центра, гражданам перезванивают и сообщают о статусе заявления.
