Интенсивность обращений по вопросам частичной мобилизации начало снижаться, если в сентябре в сутки поступало до тысячи звонков, в октябре — до 700, то в ноябре — до 300 звонков, передает телеканал «Якутия 24».
Об этом сегодня на брифинге сообщила руководитель колл-центра по мобилизации Мария Винокурова.
Она отметила, что характер часто задаваемых вопросов остается прежним – единовременные выплаты, денежное довольствие военнослужащих, региональные меры социальной поддержки членов их семей.
Узнать о начислениях военнослужащий может в личном кабинете на сайте министерства обороны РФ. Если у бойца ограничен доступ в интернет, ему могут помочь с заведением личного кабинета родственники.
Кроме того, как пояснила Мария Винокурова, сотрудники военкомата могут сообщить номер жетона военнослужащего его родственникам при личном обращении.
По правилам на территории воинских частей запрещено пользоваться смартфонами, так как фото- и видеосъемка в местах дислокации подразделений запрещена. В военной части звонить близким военнослужащему можно с собственного кнопочного телефона или местного телефона с разрешения командира части в определенное им время.
С начала частичной мобилизации по состоянию на 14 ноября на «горячую линию» со всей республики поступило более 22 тысяч обращений.
Колл-центр работает с 23 сентября круглосуточно. Граждане могут обратиться на «горячую линию» 122:
— 122 – добавочная кнопка 1 – по вопросам частичной мобилизации (звонки принимаются круглосуточно);
— 122 – добавочная кнопка 6 – добавочная кнопка 1 — по вопросам волонтерской помощи семьям мобилизованных и контрактников-добровольцев (звонки принимаются с 10.00 до 18.00 часов);
— 122 – добавочная кнопка 6 – добавочная кнопка 2 — по вопросам психологической поддержки (звонки принимаются круглосуточно).
