Порядка 90% россиян когда-либо сталкивались с телефонным мошенничеством. Ежедневно злоумышленники разрабатывают все новые способы обмана по телефону. Однако их жертвами становятся все меньше людей. С таким мнением поделилась руководитель социологического агентства «Вебер», начальник управления социологии АНО «Диалог» Елена Удалова.
Так, абсолютное большинство россиян (88%) получали звонки или сообщения от телефонных мошенников. При этом 10% опрошенных переводили злоумышленникам свои деньги. Чаще всего мошенники представляются сотрудниками службы безопасности банка (69%), на втором месте – звонки от «сотрудников» правоохранительных органов и государственных служб. Просьбы о помощи от друзей или родственников, или звонки о попавшем в беду близком человеке – третья строчка негативного рейтинга (21%).
«Мы увидели важную тенденцию: хотя абсолютное большинство (88%) россиян сталкивались с телефонными мошенниками, их жертвой становилось намного меньше – только 21%. Цифры это подтверждают: более половины (57%) когда-либо разоблачали телефонного мошенника в ходе разговора, 56% заявляют, что легко могут отличить голос робота от голоса живого человека, а еще 29% занимаются цифровым просвещением и делятся с близкими советами, как не стать жертвой мошенников», – поделилась Елена Удалова.
Отметим, «Вебер» – это совместный проект АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» по исследованию общественного мнения с использованием современных онлайн-инструментов поделился мнением россиян о спам-звонках и телефонных мошенниках.
