Общество |

258 заявок от потребителей отработали энергетики в Якутске

258 заявок от потребителей отработали энергетики в Якутске

Специалисты отработали 258 заявок на восстановление электроснабжение в столице республике, прерванное накануне в результате сильного ветра, осталось отработать 64 заявки, передает телеканал «Якутия 24» со ссылкой на пресс-службу «Якутскэнерго».

Среди неподключенных остаются жители частного сектора, которые проживают в различных СНТ, СОТ и ДСК, запитанные с линий классом напряжения 0,4 кВ. Все эти отключения локальны и разбросаны по разным частям города.

«Многие из отключенных линий являются абонентскими и на балансе сетевого предприятия не состоят. В таком случае жителям необходимо обратиться к собственнику линии или председателю товарищества. В первую очередь бригады энергетиков устраняют технологические нарушения в сетевом хозяйстве энергокомпании. Доступ нашего персонала ко многим участкам затруднен, это и затягивает процесс восстановления электроснабжения. В связи с этим обращаемся с просьбой предоставить доступ к частным дворовым территориям и электроустановкам для того, чтобы бригады могли оперативно устранить дефекты и возобновить подачу электричества », — прокомментировал главный инженер ПАО «Якутскэнерго» Игорь Шкурко.

По его словам, среди поступивших звонков есть и жители многоквартирных домов, которые в случае аварийных отключений должны обращаться в управляющие компании и администрации округов. Домовладельцы производят осмотры, выявляют внутридомовые нарушения и подают заявку на наличие дефекта

Из-за большого количества заявок на телефон диспетчерской службы нагрузка возросла, для того, чтоб разгрузить линию создан чат на канале мессенджера Телеграм, куда можно написать, оставив точный адрес и контактный номер телефона. Все поступающие заявки отслеживаются, сверяются и передаются в диспетчерскую службу в режиме онлайн. Все они будут отработаны в полном объёме в ближайшее время.