Специальная военная операция |

Специалисты горячей линии «122» в Якутии продолжают помогать военнослужащим 

Специалисты горячей линии «122» в Якутии продолжают помогать военнослужащим  Фото: пресс-служба главы и правительства Якутии

Руководитель горячей линии «122» Мария Винокурова рассказала, что специалисты колл-центра продолжают оперативно помогать военнослужащим, передает телеканал «Якутия 24» со ссылкой на пресс-службу главы и правительства региона.

«Так, к нам обратилась мама военнослужащего. Ее сын в феврале должен был вылететь в воинскую часть, но на дату вылета находился на реабилитации. Помощь нужна была в возврате денежных средств. Командир настаивал на прибытии в часть. Ему нужно было вылететь срочно в ближайшие дни. Билет пропал и денег на новый нет. Передали вопрос в министерство транспорта Якутии. Вопрос решен положительно, авиакомпания пошла навстречу и при предоставлении справки возместит либо стоимость билета, либо предоставит новый авиабилет», — приводятся слова Марии Винокуровой.

В другом случае мама военнослужащего рассказала о невыплате денежного довольствия, при этом в личном кабинете на сайте Минобороны РФ имеются начисления.

«Выяснилось, что деньги поступают на старую карту другого банка, а не на ту, которую дали в воинской части. При этом на старую карту, куда поступало довольствие, был наложен арест. Таким образом, военнослужащий ни разу с октября довольствие не получал», — добавила Мария Винокурова.

Вопрос передали в  отделение Национального банка по республике, его решили положительно. Оба банка, где открыты счета военнослужащего отработали данный вопрос, деньги стали поступать на карту.

«Также к нам обратился военнослужащий, который сейчас находится в госпитале в Санкт-Петербурге, его документы остались на передовой за „ленточкой“. Просил помочь вернуть документы или восстановить их. Вопрос решен положительно при участии Постпредства Якутии в Санкт-Петербурге и ОВМ УМВД России. Документы военнослужащему восстановлены», — рассказала Мария Винокурова.

Узнать о мерах поддержки военнослужащих или получить помощь в решении различных проблем можно следующими способами:

1. Позвонить по бесплатному номеру круглосуточной горячей линии 122 доп. 1 (для других регионов 8(4112)510-122).
2. Открыть справочник по мерам поддержки мобилизованным и их семьям на сайте: info.sakha.gov.ru
3. Воспользоваться помощником по мерам поддержки «Забота» на сайте: e-yakutia.ru
4. Воспользоваться телеграм-ботом @Yakutia_mobiliZacia_bot.