Каждый участник СВО и члены их семей должны иметь возможность максимально быстро получать консультацию и помощь. Для этого с февраля 2024 года запущена горячая линия фонда «Защитники Отечества». За 5 месяцев работы несколько десятков операторов приняли почти 110 тысяч звонков.
В сутки на линию поступает 700–900 звонков, на которые отвечают практически непрерывно, почти на 90% из них отвечают в течение 30 секунд. Чаще всего поступают следующие запросы: поиск родственников, заключение контракта и условия, выплаты, льготы, получение ветеранского удостоверения.
Номер телефона горячая линия фонда «Защитники Отечества: 117 (добавочный 1).
Кроме того, у военнослужащих есть возможность заранее записаться на прием в филиал, а также ознакомиться со всеми мерами поддержки на Госуслугах.
Актуальная информация для ветеранов и членов семей героев СВО размещена и на сайте фонда «Защитники Отечества».
Адрес филиала Госфонда «Защитники Отечества» в городе Якутске: ул. Ойунского, 41/1. Телефон: 8(4112) 506-506.
Официальные аккаунты филиала в соцсетях:
– в Telegram: https://t.me/gosfondyakutia
– в Одноклассниках: https://ok.ru/profile/603945966098
– в VK: https://vk.com/id808697264
