Возможность обращаться к депутатам, губернаторам и министрам через личный кабинет на госуслугах станет возможным с 1 марта 2023 года, передает телеканал «Якутия 24» со ссылкой на «Парламентскую газету».
«Через личный кабинет на госуслугах люди и организации смогут написать в госорганы, муниципалитеты, государственные и муниципальные учреждения, другие публичные организации. Письмо можно отправить как в саму организацию, так и конкретным должностным лицам. Чтобы подать обращение, следует пройти авторизацию на портале госуслуг и изложить суть просьбы в электронном виде», — говорится в сообщении.
Госорганы или должностные лица должны ответить максимум через 30 дней. В исключительных случаях разрешено удовлетворить запрос позже, но требуется уведомить заявителей о задержке. Если же сообщение пришло главе региона или региональному министру и содержит сведения о нарушениях в сфере миграции, на реагирование дается 20 дней. Как показала практика, на электронные письма через госуслуги отвечают быстрее — в течение 10 дней.
Ранее услуга была доступна в тестовом режиме, и за время эксперимента через портал прошло около 10 миллионов писем, в том числе о вакцинации от коронавируса, денежных выплатах на детей, туристическом кешбэке, частичной мобилизации.
