Центральная библиотека Ленского района начала предоставлять новые социальные услуги – в открывшемся секторе электронных ресурсов теперь можно зарегистрироваться на «Госуслугах» или оплатить жилищно-коммунальные услуги, передает телеканал «Якутия 24» со ссылкой на пресс-службу районной администрации.
«Идея создать подобный сектор в нашей библиотеке пришла еще во время проведения курсов компьютерной грамотности. Тогда мы поняли, что пожилых людей, в основном, волнуют вопросы регистрации на “Госуслугах”, оплаты через интернет электроэнергии, жилищно-коммунальных услуг, налоговых задолженностей. Поэтому решили создать отдельный сектор, который будет заниматься данными вопросами. Для этого мы выделили просторное помещение в библиотеке, сделали ремонт и теперь ждем всех желающих», – сообщила сотрудник библиотеки Екатерина Король.
Так, за четыре дня с момента открытия сектор электронных ресурсов посетили более 20 человек. Выяснилось, что пенсионеров особенно волнует информация о закрытии ленского филиала пенсионного фонда «Алмазная осень».
«К нам пришла женщина, чтобы просто откопировать документы. Она рассказала, что их необходимо отправить в Мирный, потому что филиал закрылся. Мы решили помочь. Все отсканировали и отправили сами. Так по городу и разошлось. Теперь подготовка документов для “Алмазной осени” – у нас лидер по обращаемости. Но мы готовы оказывать самые разные услуги, какие только людям необходимы – даже не можем подготовить перечень, потому что беремся за все. И даже если сами чего-то не знаем – вместе разбираемся, потому что нам это сделать проще, чем людям старшего возраста», – добавила представитель библиотеки.
В свободном доступе в секторе находится два компьютера, подключенных к интернету. Причем один из них имеет бесплатный доступ к справочной системе «Консультант+», другой – к электронному каталогу национальной библиотеки Якутии.
