Якутский центр «Мои Документы» признали одним из лучших в России по результатам конкурса «Лучший многофункциональный центр России», передает телеканал «Якутия 24» со ссылкой на пресс-службу Минэкономики региона.
Участников оценивали по определенным критериям, в том числе по разнообразию предоставляемых услуг, отзывам заявителей, удобству графика работы и доступности, наличию дистанционных форм обслуживания, дополнительных услуг и сервисов.
Так, центр стал победителем в двух номинациях — «Лучшая региональная сеть МФЦ» и «Лучший проект».
В первой номинации в категории «Крупная региональная сеть МФЦ» центр представил сеть офисов в Якутске, которая с самого начала работы отличалась централизованной системой управления и была пионером во многих проектах.
В номинации «Лучший проект» лучшим стал «Контакт-центр МФЦ – навигатор в мире госуслуг». Региональный центр телефонного обслуживания на протяжении почти десяти лет консультирует жителей республики по более чем 800 государственным и муниципальным услугам.
