Якутяне более 1,7 млн раз дистанционно записались на прием к врачам с начала года

Всего более 1,7 млн записей на прием к врачам якутяне оформили дистанционно с января 2026 года, сообщает «Якутия 24» со ссылкой на sakha.gov.ru.

Наибольшее количество обращений зафиксировано по номеру Единого контакт-центра здравоохранения 122 – свыше 370 тысяч раз. Значительный объем записей также осуществлён через Единый портал госуслуг – более 217 тысяч. Кроме этого, лидируют формы записи через регистратуры – 210 тысяч.

Минздрав Якутии информирует о том, что запись на прием к врачу осуществляется как при личном обращении в регистратуру, так и с использованием дистанционных каналов. Применение электронных и телефонных сервисов направлено на повышение доступности медицинской помощи, снижение нагрузки на регистратуры и сокращение времени ожидания для пациентов.

Сегодня в республике запись на прием к врачу осуществляется следующими способами: посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) через чат-бот в национальном мессенджере MAX с использованием регионального портала медицинских услуг – er14.ru по телефону Единого контакт-центра здравоохранения – 122 через регистратуры медицинских организаций с помощью инфоматов, размещенных в поликлиниках

В 2025 году в регионе внедрен дополнительный цифровой сервис записи на прием к врачу через национальный мессенджер MAX.

С использованием данного сервиса оформлено более 77 тысяч записей. Функциональные возможности сервиса предусматривают запись на приём, просмотр и отмену ранее созданных записей, а также дистанционное закрытие листков нетрудоспособности. Для использования сервиса необходимо открыть чат-бот @zapismzsakha_bot в приложении MAX, пройти процедуру авторизации и выбрать необходимого специалиста и удобное время приёма.

Работа по развитию цифровых сервисов в сфере здравоохранения осуществляется в рамках национального проекта «Продолжительная и активная жизнь», инициированного президентом РФ Владимиром Путиным, проекта «Здоровое будущее» народной программы политической партии «Единая Россия» и стратуказа главы Якутии Айсена Николаева «О стратегических направлениях укрепления общественного здоровья и развития системы здравоохранения РС (Я)».