С 1 марта 2026 года в России вступают в силу новые правила авиаперелетов. Обновления касаются информирования пассажиров, электронных документов и обслуживания при задержках. Об этом сообщает ТАСС.
Как сообщила Ассоциация туроператоров России (АТОР), утвержденный Минтрансом России приказ детализирует обязанности авиакомпаний. Теперь перевозчики будут обязаны заранее и четко информировать пассажиров об условиях полета, процедурах изменения бронирования и возврата денежных средств.
Важным нововведением станет официальное приравнивание электронного посадочного талона к бумажному. С 1 марта 2026 года он будет признан полноценным документом для прохождения на борт.
Правила также расширяют возможности провоза детских принадлежностей и ручной клади. Например, устройства для детей (коляски, автокресла) можно будет перевозить в салоне в качестве бесплатной ручной клади, даже если ребенок не является пассажиром данного рейса.
Кроме того, уточняются нормы обслуживания пассажиров при длительных задержках рейсов. В соответствии с новым регламентом, авиакомпания должна будет обеспечить пассажиров водой через 1 час после того, как задержка достигнет 2 часов. Если рейс задерживается на 4 часа и более, через 2 часа после этого пассажирам должно быть предоставлено питание.
VK
