Управление по работе с обращениями и сообщениями граждан и организаций администрации главы и правительства республики провело семинар для уполномоченных лиц исполнительных органов госвласти и органов местного самоуправления в рамках подготовки к предстоящей пресс-конференции и прямой линии с президентом РФ Владимиром Путиным, передает информационный портал «Якутия 24» со ссылкой на пресс-службу главы и правительства региона.
На семинаре были обсуждены ключевые аспекты организации работы с вопросами граждан, поступающими в ходе прямой линии. Участники ознакомились с алгоритмом действий при работе с вопросами, которые будут направлены на рассмотрение в соответствующие органы, обладающие полномочиями для их решения. Важным элементом обсуждения стала работа в системе «ОНФ.Помощь», которая обеспечивает эффективное взаимодействие между гражданами и государственными структурами.
«В ходе работы семинара мы стремились обеспечить максимальную подготовленность уполномоченных лиц к вопросам, которые могут поступить от жителей нашей республики. Особенно важно, что количество обращений растет: на пресс-конференции Президента в декабре 2020 года поступило 967 вопросов, в июне 2021 года – 6 470, а в декабре 2023 года – уже 12 805 вопросов», – приводятся слова руководителя управления Надежды Доброхотовой.
