20 Июля 2019, Суббота, 08:47
27.11.18 12:09 | Экономика | 205

В Роспотребнадзоре рассказали о «периоде охлаждения» во время распродаж

Фото: Валерий Матыцин / ТАСС

Покупатель в период сезонных распродаж вправе вернуть товар продавцу в течение семи дней, сообщили телеканалу «Якутия 24» в Роспотребнадзоре.
 
«В периоды сезонных распродаж и скидочных „акций“ значительная доля продаж приходится на дистанционные — без возможности покупателю непосредственно ознакомиться с тем или иным товаром. Продавец, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом (через каталоги, проспекты, буклеты или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе сети Интернет, а также телевидения и радио), обязан в полной и доступной форме проинформировать потребителя», — говорится в сообщении.
 
Как отметили в службе, покупатель имеет право знать об основных свойствах товара и адресе продавца, месте изготовления товара, полном фирменном наименовании продавца, цене и условиях приобретения товара, его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
 
«Принимая во внимание специфику данного вида правоотношений, законом „О защите прав потребителей“ установлен так называемый „период охлаждения“ в семь дней, когда потребитель может немотивированно вернуть товар продавцу», — отметили в Роспотребнадзоре.
 
Кроме того, для дистанционной продажи товаров установлены более «жесткие» требования к продавцам в части сроков предоставления потребителю информации о товаре и форме предоставления этой информации. С учетом особенностей удаленной коммуникации сторон сделки более четко определен момент заключения договора — при выдаче продавцом покупателю кассового или товарного чека.
 
«При этом следует иметь в виду, что правила продажи отдельных видов товаров, а также перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденные постановлением правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 к дистанционному способу продажи товаров применению не подлежат», — добавили в службе.
Комментарии: 5060
Написать комментарий